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群体影响易混淆知识点：
易混淆一：社会助长VS社会惰化VS社会抑制
社会助长：也称为社会促进，是指他人在场，可以促进活动效率的。如：领导来了干活的效率会更高;比赛现场观看球赛，运动员比较容易受到影响和感染，发挥得会更加好，也更加带劲了;这些都是别人在场可以促进活动的效率，属于社会助长。
社会抑制：也称为社会干扰，是指他人在场，造成了活动效率或行为效率的下降。如：在考试的时候监考老师在场来回转会影响了学生的答题思路;上作文课时你看到同学们都动笔写出来了，自己就会很抓狂没有思路不知道该怎么写。这些都是别人在场活动效率降低的表选，属于社会抑制。
社会惰化：是指许多人在一起工作，会降低个人活动积极性的现象。主要是指大家为了一个共同的目标合作，但是个人成绩不能单独计算的情况，如：一些平时很勤劳的学生在大扫除时却变得懒懒散散，不爱干活;在拔河比赛的时候，有同学会偷懒，不使出全身力气;一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝的故事。惰化的程度和人数的多少有着重要的关系。
社会抑制和社会惰化的区别： 社会抑制是他人不参与，大家凑在一起各干各的，造成的活动效率的下降，在这个过程中是一个人最后完成自己的工作;而社会惰化是一群人同时做一件事，使个人的积极性出现变化的现象，能够明确地分清楚一个人的责任。
【例题】学生在解复杂应用题和写作文时，在群体情境中，往往不如单独完成的效果好，这体现了群体影响的()。
A.社会抑制 B.社会惰化 C.社会助长 D.社会促进
【答案】A。：学生解答应用题和写作文时都是各干各的，不是共同的目标，最终还降低了工作的效率，是属于社会抑制的特点，故选A。
易混淆二：服从VS从众VS去个性化
从众：是指群体成员在真实的或想象的群体压力下其行为或信念上的改变，及其伴随的行为方式。如：中国式过马路、到餐馆吃饭看人多的、暴乱中跟随大家一起搞破坏。这些是在行为上存在一定的自愿性，尽管心理上没有那么自愿。
服从：是一种按照社会要求、群体规范或他人的意志而做出相应行为的社会现象。如：在国外旅游遵守相应的法律规定、交警依据交规对闯红灯的人开罚单。这些是被动的、不自愿的行为。
去个性化：群众中的个人，有时会失去对自己行为的责任感，而觉得责任该由大家负，从而使自我控制系统的作用减弱或消失，一旦个体的控制系统减弱，暴力与反道德行为就可能出现。如：一个班级好多学生开始集体起哄，平时比较文雅的同学也跟着一起做出很多不文明举动;群众游行时，很多平时温文尔雅的人也开始暴躁甚至出现攻击行为。
从众与服从的区别在于：从众是自己被动的自愿去做某件事情，即自己被动的自愿。服从是被动的不自愿的放弃自己的意愿，即被动不自愿。比如：在过马路的时候，大家都过去了，尽管你知道闯红灯不对，你也跟着过去了，这是从众。在你想要过马路的时候，因为是红灯，警察叔叔阻挡了你过马路，而让你站在原地。这是你被动的放弃了自己想过马路的意志，因此是服从。
【例题】青少年喜欢追求时尚，赶时髦，这在心理学上叫做()。
A.晕轮效应 B.服从 C.从众 D.模仿
【答案】C。：追求时尚、赶时髦是受外界行为的影响被动地自愿去做的事情，最终符合多数人的行为方式，故选C。
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